Hvordan kan vi hjælpe dig i dag?

Søgeresultater for:kontakt

Hvor meget kan jeg overføre ud som en international overførsel?

Lunar forbeholder sig retten til — jf. gældende lovkrav — at tage kontakt til kunder for afdækning af

Luk din erhvervskonto

Her er hvad du skal have styr på: Kontakt os gennem din app: Start med at sende en besked til

Opret internationale overførsler

De vil så tage kontakt til deres bankforbindelse og undersøge, om din betaling er ankommet. ​

Navnenotering på aktier

Da navnenotering ikke er en automatisk procedure skal Lunar kontaktes som beskrevet nedenfor. ​ ​… Hvis du ønsker navnenotering på dine aktier skal du blot kontakte Lunar… Du kan kontakte os på mail support@lunar.app, eller via chatten som du finder på følgende måde:

Dokumentation og udførsel af større overførsler

kr om dagen Skal du overføre over 200.000 kr på én gang, vil vi kunne være behjælpelige, hvis du kontakter… bestå af følgende: Kontoaftale Købsaftale Andre relevante oplysninger Hvis du kontakter

Hvordan kan jeg spore min internationale overførsel?

Dog kan vi kontakte modtagerbanken og forespørge en status på betalingen… Hvis du venter på en indgående international betaling, anbefaler vi at kontakte afsenderen/afsenderbanken… Hvis du ønsker at spore en udgående international betaling, du har foretaget, bedes du kontakte vores

Hvordan kan jeg annullere en international overførsel?

Modtagerbanken vil herefter kontakte modtageren og spørge, om de accepterer at få betalingen returneret… Hvis betalingen kun er reserveret på din konto, bedes du kontakte kundeservice hurtigst muligt

Levering af kort

Er din adresse forældet i systemet, bedes du kontakte os med henblik på at opdatere den

En overførsel til Lunar er ikke kommet frem

Hvis pengene er sendt fra en bank i udlandet, skal du først forsøge dig ad med at kontakte den udenlandske… Hvis banken fortæller, at pengene er sendt afsted, bedes du vente 1-3 bankdage med at kontakte supporten

Hvad er phishing?

BEMÆRK: Lunar vil aldrig kontakte dig via SMS! Fup e-mails kan ofte ligne professionelle e-mails… Har du angivet nogen form for kundeinformation eller overført penge, skal du kontakte vores kundeservice