Hvad er en betalingsløsning?

Hvad er en betalingsløsning?

En betalingsløsning adskiller din webshop fra bare at være en hjemmeside: Den gør det muligt for dine kunder at købe og betale for dine varer og services online.

Forskellige betalingsløsninger tager imod forskellige betalingsformer – f.eks. Visa-kort, Apple Pay eller MobilePay, og du kan vælge din betalingsløsning alt efter dit og dine kunders behov.

Betalingsleverandør

En betalingsleverandør kaldes også en “payment provider”. Betalingsleverandøren er den tekniske platform, som gør det muligt for dig at modtage betalinger fra kunder i din webshop.

Betalingen sker ofte via et betalingsvindue. Til det er der ofte et administrationsmodul, hvor transaktioner som godkendelse, refundering eller annullering af betaling håndteres.

Ofte har betalingsleverandøren ikke noget med pengene i transaktionen at gøre, men står blot for at flytte transaktionsinformationen sikkert rundt. Nogle betalingsleverandører tilbyder også kortindløsning, og det giver mulighed for at samle alle dele af betalingen hos én udbyder.

Betalingsløsning: Betalingsgateway og kortindløser

For at modtage betalinger, skal du have en betalingsgateway og en kortindløser. Nogle betalingsløsninger tilbyder begge dele, og nogle betalingsløsninger tilbyder kun enten betalingsgatewayen eller kortindløseren.

Hvad er en betalingsgateway?

En betalingsgateway er den software, der gør det muligt for dine kunder at betale for produkter og ydelser i din webshop. En god betalingsgateway kan håndtere flere betalingsmetoder og flere kortindløsere.

Før du vælger en betalingsgateway, er der to ting, du kan gøre:

1. Hvis du selv har udviklet din webshop, kan du sikre dig, at API-dokumentationen – det sæt værktøjer, der gør det muligt at interagere forskellige softwarekomponenter – er god.
2. Du kan også sikre dig, at det webshop-løsning, du benytter, understøtter en betalingsgateway.

Hvad er en kortindløser?

En indløser, kortindløser eller indløserbank er en finansiel virksomhed, der har lov til og ansvar for at flytte penge mellem kundekonti og webshops. Før du kan modtage betalinger fra kunder i din webshop, skal du altså have en aftale med en indløser. Indløsere i Danmark er reguleret af Finanstilsynet.

Kortindløserens opgave er at godkende din webshop til at modtage kortbetalinger med de betalingskort, som den pågældende indløser er godkendt til. Indløseren er også ansvarlig for at overføre betalinger fra kundens konto til din webshops konto.

Processen ser ser sådan ud:

1. Når en kunde indtaster sine kortoplysninger i betalingsvinduet, krypteres den data, og betalingsleverandøren sender dem videre til kortindløseren.
2. Ud fra kortoplysningerne kontrollerer indløseren kortets gyldighed, og om der er dækning på kortet.
3. Når kortets gyldighed og dækning er godkendt, får betalingsleverandøren dette bekræftet af kortindløseren.
4. Betalingsleverandøren godkender transaktionen i betalingsvinduet, så kunden kan se, at købet er gået igennem.
5. Når din webshop har godkendt betalingen og sendt kundens køb, trækker kortindløseren pengene fra kontoen, som er knyttet til de kortoplysninger, kunden har angivet.

På den måde får du efter aftaledato udbetalt beløbet for købet.

Hvad koster en betalingsløsning?

Med en betalingsløsning er der ofte forskellige gebyrer, som kan variere fra udbyder til udbyder.

Du kan for eksempel skulle betale et engangsgebyr, når du opretter dig hos en en betalingsløsning, betale en procentdel pr. transaktion og et månedligt gebyr eller et fast beløb pr. transaktion.

De fleste betalingsløsninger fås i to versioner:

1. En billigere version med et maksimalt antal transaktioner.
2. En dyrere version med et ubegrænset antal transaktioner.

Hvad betalingsløsningen koster, afhænger også af hvilken type virksomhed du driver. Har du en højrisiko-virksomhed eller en stor virksomhed, vil du ofte få en skræddersyet pris til netop din virksomhed i stedet for en standardpris.

Hvis du har en mindre virksomhed med et lille budget, kan du vælge at gå efter en betalingsløsning, hvor du selv kan vælge, om du kun vil tage imod kreditkort eller også apps som for eksempel MobilePay.

Ifølge Forbruger- og konkurrencestyrelsen udgjorde online betalinger med MobilePay i 2021 helt op til 60% af alle betalinger i danske webshops. Det er derfor ikke sikkert, at den betalingsløsning, der koster mindst, er besparelsen værd, hvis løsningen ikke inkluderer MobilePay.

Med Online Betalinger, som du får hos Lunar, kan du tage imod både kort og MobilePay. Du kan se hele tilbuddet her .

Det er altid en god idé at kontakte udbyderen af betalingsløsningen og få mere viden om, hvad betalingsløsningen koster, og hvilke betalingsmetoder de understøtter, før du vælger.

Læs mere: Hvilken betalingsløsning skal jeg vælge?