Hvad har du brug for hjælp til?

Mest stillede spørgsmål

Når en betaling Udskydes, skal det samlede beløb (oprindeligt beløb+renter) betales efter løbende måned + 1 måned. Det vil sige, at betalingen IKKE bliver splittet op i mindre bidder, men blot bliver udskudt.

Hvis man derimod hellere vil dele en udgift/betaling op i mindre bidder, skal man vælge Split. Her kan man man splitte en betaling op i 3,6 eller 12 måneder, hvor man hver måned vil betale en lige stor del af det samlede beløb.

De fleste EU/EØS statsborgere med dansk adresse kan blive kunde hos Lunar - så længe du er fyldt 15 år og har et NemID.

Det bestemmer du. Du kan både vælge at være kunde begge steder eller opsige din nuværende bank og udelukkende være Lunar-bruger.  Og husk, hvis du er i tvivl, så er Lunar gratis at prøve af.

Når du bestiller et nyt kort, er det aktivt fra bestillingsdatoen. Du kan kun bruge dit kort online eller indtaste PIN første gang kortet tages i brug.

Du kan hæve kontanter i alle landets banker. Hævning af kontanter i danske pengeautomater i DKK og EUR koster 9 kr. Det er gratis for Lunar Pro & Premium brugere (gælder i hele verden). Se mere info i vores prisliste.

Du skal tilføje dit kort til MobilePay via deres app. MobilePay reserverer 1 kr. på din konto, og det er derfor nødvendigt, at have minimum 1 kr. stående på din Lunar-konto.