Tilbage til spørgsmål og svar

Jeg har fået frosset min konto. Hvad gør jeg? 

Når din konto bliver frosset, tager vi kontakt via den email, som du har knyttet til din konto. 

Derfor er det en god ide, hvis du tjekker din email som det første, og vender retur med de dokumenter, som vi efterspørger fra dig. Vi vil gerne hjælpe dig så hurtigt som muligt.

Du kan desværre ikke få hjælp fra vores kundesupport, da de ikke er dem, der sidder og behandler sagen.