Tilbage til spørgsmål og svar

Hvordan man laver en indsigelse

Hvis der opstår problemer i forbindelse med dit køb, skal du selv forsøge at løse dit og forretningens mellemværende, før du opretter en indsigelse. Du skal derfor forsøge at kontakte virksomheden. Vi anbefaler, at du tager kontakt til dem via hjemmesiden eller e-mail, så du har dokumentation for jeres dialog.

Hvis du mener, at der er tale om en indsigelse, skal du oprette en indsigelse hos NETS

Der kan være op til 1-1,5 måneds behandlingstid på en indsigelse. Man kan ikke kontakte Nets, for at høre hvor langt ens sag er. Lunar kontakter dig, så snart der er en afgørelse. Hvis vi har behov for yderligere informationer, så vil vi tage kontakt til dig.