Frågor och svar

• Vad är Lunar?

  Lunar är en bank som är helt digital. Vi fick vår banklicens under 2019 och lanserade banken som vi byggt från grunden under 2020. Vår ambition är att förändra den klassiska modellen som banktjänster erbjuder idag. Vi tror på att banksektorn behöver ett ordentligt wake-up call när det gäller teknik, erfarenhet och design. Vi erbjuder en bank-app med tillhörande fysiska och virtuella betalkort. Vi tycker att privatekonomi borde vara roligt och enkelt och därför är vår app estetiskt inbjudande och lätt att navigera. Få stenkoll på dina utgifter, undvik dolda avgifter, lägg undan pengar till dina sparmål och gör mycket mer med Lunar-appen. Du registrerar dig snabbt och enkelt i appen.

  Vi har mer än 300.000 användare i Norden och vi har kontor i Århus, Köpenhamn, Stockholm och Oslo. Våra 200+ anställda jobbar varje dag för att ge våra användare den bästa möjliga bankupplevelsen.

• Behöver jag byta bank för att skaffa Lunar?

  Nej, du behöver inte byta bank för att få användaLunar. Du behåller din nuvarande bank och använder oss vid sidan av. Du kan ansluta ditt nuvarande bankkonto till vår app så att du får en fullständig översikt över din ekonomi och har allt samlat på ett ställe.

• Är det gratis att skaffa Lunar?

  Det är helt gratis att registrera sig hos Lunar. Du får även ett svart Visa-kort gratis!

• Kan jag göra en överföring från Lunar till ett annat konto?

  Du gör en överföring till ett annat konto på följande sätt:

  • Tryck på "Överföra"
  • Välj "Överföring till annan bank"
  • Skriv in clearingnummer och kontonummer till den andra banken
  • Godkänn betalningen

  Observera att du har ett danskt IBAN-konto hos Lunar - därför genomförs överföringen som en internationell överföring. Det tar mellan ca 2-4 arbetsdagar innan pengarna finns tillgängliga hos mottagarbanken. Lunar tar ingen avgift för överföringen men mottagarbanken kan ta ut en avgift för att ta emot överföringen

• Hur säkert är det att använda Lunar?

  Det är helt säkert att registrera dig hos Lunar. Vi är precis som alla andra finansiella tjänster bevakade av Finansinspektionen och det betyder att vi ska efterfölja en lång rad riktlinjer.

  2019 fick vi vår egen banklicens i Danmark - något vi är riktigt stolta över! I samband med det har vi fått ansvar över våra kunders pengar. När man bedriver bank i Danmark (och i Norden) med banklicens är alla kunders innestående pengar skyddade av insättningsgarantin (indskydergarantifonden på danska) med upp till 100.000 EUR (ca 1.000.000 SEK). Våra kunders pengar är därför säkra i det (osannolika) fallet att vi skulle gå i konkurs.

• Vad är skillnaden på Lunar och andra finansiella företag och banker?

  Till skillnad från många andra finansiella företag och banker är vi 100% digitala och har skurit ned på alla fysiska bankkontor. Det har vi gjort för att vi inte tycker det är nödvändigt med bankkontor så länge allt är tillgängligt på mobilen. Därför lägger vi vår energi på attskapa Lunar så att du kan hantera din ekonomi direkt från din mobil.

  Det är enklare och mycket mer effektivt - du sparar enormt mycket tid.

• Vem står bakom Lunar?

  Lunar grundades 2015 av en grupp entreprenörer med målet att omdefiniera banksektorn, betalningar och investeringar. Investorerna bakom Lunar är Kinnevik, HEARTLAND, Tencent, Seed Capital, Augustinus Fabrikker, Greyhound Capital och Socii Capital.