Få svar på dine spørgsmål herunder.
Brug for hjælp?
Vi er her for dig.
Det spørger andre om lige nu.
Det spørger andre om lige nu.
Se alle svar her.
Se alle svar her.
Overførsler & transaktioner
Investering
Pakker og priser
Ansøgning & dokumentation
Sikkerhed og privatliv
Andre features
Skriv til os og få svar på dine spørgsmål.
Allerede kunde?
Få personlig hjælp gennem chatten i appen.
Ikke kunde endnu?
Få svar på generelle spørgsmål med det samme.
Brug for yderligere hjælp?
Ring til os.
Telefon: +45 70 71 68 69
Kundeservice åbningstider:
Hverdage: 9-17
Skriv til os.
Email: Support@lunar.app
(Bemærk at der kan være længere ventetid på email)
Blokering af kort uden for åbningstid?
Vi tilbyder, at kunder uden app-adgang kan kontakte os uden for åbningstid for at spærre deres kort eller foretage en midlertidig kontoblokering. Hvis du har brug for at spærre dit kort og ikke har adgang til appen, kan du kontakte Lunar på: +45 70 71 14 88.
Bemærk: dette nummer kan kun bruges til at spærre eller midlertidigt blokere din konto. Du kan også læse mere om, hvordan du spærrer dit kort direkte i appen, lige her.
Få svar på dine spørgsmål.
Hvad er Lunar?
Vi er en 100% digital bank uden fysiske filialer. Bygget til, at du kan styre dine penge smartere og nemmere.
Siden vores grundlæggelse i 2015, har vores mission været at udfordre og forbedre den traditionelle banksektor. Eller sagt på en anden måde: At skabe en bedre bankoplevelse - altid med fokus på vores brugeres behov.
Vi har egen banklicens og er under tilsyn af Finanstilsynet – ligesom alle andre danske banker. Dine penge er dækket af Garantiformuen op til 100.000 euro (ca. 750.000 kr.).Hvad er fordelen ved, at Lunar er en digital bank?
Hvor hurtigt kan jeg komme i gang med Lunar?
Skal jeg skifte bank for at få Lunar?
Tilbyder Lunar en basal indlånskonto?
Hvor sikkert er det at bruge Lunar?