FÅ SVAR PÅ DINE SPØRSMÅL

• Hvorfor burde jeg bruke Google Pay?

  Lunar sitt stilfulle kort er like kult når du velger å betale med det på mobilen din. Du slipper å ta frem kortet når du bruker Google Pay, og du kan betale enkelt og sikkert via telefonen din.

• Hvilke enheter kan jeg bruke Google Pay på?

  Du må bruke en mobil med Anroid-styresystem for å kunne bruke Google Pay. Du må også ha en mobil som er versjon 5.0 eller nyere - og den skal ha NFC, som betyr Near Field Communication. Sjekk hvordan du slår på NFC hos Google Pay , og om du kan gjennomføre kontaktløs betaling med Google Pay på din mobil.
  
  Google Pay kan også brukes på et nettbrett som er basert på Anroid 5.0 eller en nyere versjon. I fremtiden forventer Google også at man vil kunne betale med Google Pay på en rekke smartklokker som bruker Wear OS 2.0. Men det må du fortsatt vente litt på.

• Er det gratis å bruke Google Pay?

  Ja, Google Pay er gratis å bruke og helt uten gebyrer.

  
  Hvis du ikke allerede er en Lunar-bruker og du ønsker Google Pay, så kan du gjøre som 400 000 andre og få Lunar gratis. Du får Norges beste bank-app, et stilrent sort Visa-kort og en konto - og du trenger ikke å bytte bank.

• Er det trygt å bruke Google Pay?

  Det er mange forskjellige lag av sikkerhet når det gjelder Google Pay, og der derfor enda sikrere å bruke kortet over telefonen din enn ved vanlige betalinger. Ganske kult. Ved betalinger sendes en unik kode (kalles for et token) til Visa, i stedet for kontaktopplysningene dine. Løsningen er derfor enda mer sikkert for deg som kortbruker siden forretningen aldri får adgang til dine faktiske kontoopplysninger.
  
  Blir telefonen din stjålet eller hacket kan ikke andre få tak i kortopplysningene dine, men de kan misbruke kortet ditt til kjøp med Google Pay. Du skal derfor sperre kortet ditt hvis du mister telefonen din. Det gjør du ved å ringe til oss på 23 96 90 00. Vi er her for deg alle hverdager mellom kl.10-16.

• Hvordan aktiverer jeg Google Pay?

  Åpne Lunar-appen.

  1. Åpne fanen ‘Kort’, velg ‘Legg til Google Pay’ og følg veiledningen.
  2. Nå er du klar til å betale med Google Pay i butikker, online og i apper.

  Du kan se mer i Google sin guide til hvordan man konfigurerer Google Pay.

• Jeg kan ikke legge til Lunar-kortet mitt i Google Pay. Hva kan være galt?

  Her er en sjekkliste du kan gå gjennom hvis du ikke får det til å virke:
  

  1. Kjører din mobil på minimum Anroid 5.0 eller en nyere version?
  2. Understøtter din mobil NFC (kontaktløs betaling)?
  3. Er kortet ditt fra Lunar, og er det utløpt?
  4. Har du installert appen Google Pay på mobilen din via Google Play Store?

  Hvis du kan svare ja til hele sjekklisten og kortet fortsatt ikke virker, så kontakt Google Support.

• Hva gjør jeg hvis jeg mister enheten hvor jeg har Google Pay?

  Da skal du raskest mulig sperre kortet ditt ved å ringe oss på 23 96 90 00. Vi er her for deg alle hverdager mellom kl. 10-16.
  
  Kortnummeret som ligger i Google Pay er et “token” (som er et fiktivt kortnummer), og det er mulig å sperre dette fiktive kortnummeret slik at du kan unngå å bestille et nytt fysisk kort.
  
  Du kan også bruke “Finn min enhet” til å spore din telefon og låse den for bruk. Kontakt Google support for mer info.Nei, når du bruker Apple Pay sender verken du eller Lunar betalingsinformasjon til Apple. Som eier av Apple-enheten din er du den eneste som kan se opplysningene. De lagres kun på enheten og ikke på noen av Apple sine servere.

• Kan Google se mine transaksjonsdata?

  Når du bruker Google Pay får Google og assosierte selskap innsikt i dine betalingsdata, men kun for kjøp foretatt med Google Pay. Google setter det som en forutsetning for å kunne bruke løsningen. Les mer i Googles personvern og vilkår.
  
  Hvis du velger å registrere deg til Google Pay betyr det at du gir samtykke til å dele disse data med Google. Du kan til enhver tid trekke tilbake denne muligheten ved å slette Lunar-kortene dine i Google Pay-appen.Da må du raskest mulig sperre kortet ditt ved å ringe oss på 23 96 90 00. Vi er tilgjengelige alle hverdager fra 10:00 til 16:00.