Frågor och svar

• Varför ska jag överväga att använda Apple Pay?

  Lunars stilrena kort är lika häftigt när du väljer att använda det på din mobil. Du slipper ta fram kortet när du använder Apple Pay och kan betala enkelt och säkert med din telefon.

• Vilka enheter kan jag använda Apple Pay på?

  För att använda Apple Pay måste du ha:

  • En iPhone 6 eller nyare modell med den senaste iOS-uppdateringen. Du kan också använda Apple Pay via Apple Watch, iPads med Touch Id eller Face ID samt Mac-modeller med Touch ID. Se mer här.
  • Ett Lunar-kort - antingen ett fysisk Visa-kort eller ett digitalt kort, som ingår tillsamans med ditt Lunar-konto.

• Måste jag ha ett Lunar-kort för att kunna använda Apple Pay?

  Ja, du måste ha ett Lunar-kort för att kunna använda Apple Pay. Beställ ett fysiskt eller digitalt kort direkt i appen.

• Hur skaffar jag Apple Pay?

  Öppna Lunar-appen eller ladda ner den gratis i App Store. Du får ett gratis konto och ett digitalt kort, men du kan också beställa ett fysiskt Visa-kort, som du kan koppla till Apple Pay. När du beställer ett fysiskt Visa-kort, betaler du bara leveransavgiften på 79 kr.

  1. 1. Öppna Lunar-appen eller ladda ner den gratis i App Store
  2. Klicka på ‘Kort’ i appen, välj ‘Lägg till i Wallet’ och följ instruktionerna. Nu är du redo att börja betala med Apple Pay i butiker, online och i appar.
     

• Vad kostar det att använda Apple Pay?

  Det kostar inget att ha Apple Pay och det tillkommer inga pålagda avgifter när du betalar med Apple Pay.

  Om du inte redan är Lunar-användare och du önskar skaffa Apple Pay, kan du göra som 500.000 andra och skaffa Lunar gratis. Du får vår grymma bank-app, ett digitalt kort och ett konto - och du behöver inte byta bank för att vara med.

• Är det säkert att använda Apple Pay?

  Apple Pay är väldigt säkert. Dina kortupplysningar sparas varken i appen eller i telefonen. Varje betalning ska godkännas med Touch eller Face ID. Du använder ingen PIN-kod så du behöver inte oroa dig över att någon ska titta över din axel när du betalar.

• Kan Apple se min transaktionsdata?

  Nej, när du använder Apple Pay byter varken du eller Lunar betalningsinformation med Apple. Som ägare av din Apple-enhet är du den enda som kan se upplysningarna. De lagras endast på enheten och inte på några Apple-servrar.

• Vad gör jag om jag blir av med enheten som jag har Apple Pay på?

  Då ska du så fort som möjligt spärra Apple Pay genom att ringa till oss på +46 31 361 60 10. Vi finns här för dig alla vardagar mellan kl. 9-16 och 10-14 på helgerna.